Brand equity oleh Menurut David Aaker

Brand equity oleh Menurut David Aaker

Brand equity oleh Menurut David Aaker

Menurut David Aaker

brand equity adalah kombinasi aset yang dapat dilihat baik dari sisi perusahaanmaupun sisi customer, dengan kata lain brand equity adalah kombinasi dari respon customer dan keuntungan (benefit).

Menurut Keller, K. L., customer-based brand equity terjadi ketika konsumen memiliki  tingkat awareness  dan  familiarity  yang  tinggi  pada  suatu  brand  dan memiliki brand associations yang kuat,disukai, dan unik di ingatan mereka. Ada dua elemen  yang  terkandung  dalam brand  equity,  yakni brand  awareness  dan  brand image / brand associations. 

Terdapat beberapa tools dalam mengukur brand equity diantaranya ialah : CBBE, Brand Assetvaluator, AAKER, Model dan Branz. Untuk penelitian thesis ini kami menggunakan tools CBBE.


Baca Juga :